Khushbu Bazar-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অথবা পণ্য অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতিমালা পড়ে নিন।
তথ্য সংগ্রহ
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য অর্ডার করার সময় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। যেমন:
- আপনার নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারির ঠিকানা
- অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
এ ছাড়া ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় ব্রাউজার, ডিভাইস এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্রম সম্পর্কিত কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে।
তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অর্ডার সম্পন্ন করা এবং প্রয়োজনীয় গ্রাহকসেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে অর্ডার নিশ্চিতকরণ, পণ্য ডেলিভারি, পেমেন্ট যাচাই, গ্রাহক সহায়তা, ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নয়ন এবং অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
প্রচারমূলক বার্তা পাঠানোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং আপনার সম্মতির শর্ত অনুসরণ করা হবে।
তথ্যের নিরাপত্তা
Khushbu Bazar গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, পরিবর্তন অথবা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসংগত নিরাপত্তাব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করে।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আমরা শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
তথ্যের আদানপ্রদান
অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, পণ্য ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার প্রতিষ্ঠান এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হতে পারে।
এ ছাড়া আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশের প্রয়োজন হতে পারে।
কুকিজ ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। কুকিজ হলো ছোট তথ্য ফাইল, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
এগুলো শপিং কার্টের তথ্য সংরক্ষণ, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
পেমেন্ট তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে লেনদেনের কিছু তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।
গ্রাহকদের পাসওয়ার্ড, পিন অথবা গোপনীয় পেমেন্ট তথ্য অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
তথ্য সংরক্ষণ
অর্ডার ব্যবস্থাপনা, গ্রাহকসেবা, হিসাবরক্ষণ এবং আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী তা মুছে ফেলা অথবা পরিচয় শনাক্ত করা যায় না এমনভাবে পরিবর্তন করা হতে পারে।
গ্রাহকের অধিকার
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে অথবা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
তবে আইনগত বা ব্যবসায়িক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
বাহ্যিক ওয়েবসাইট
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োজনে অন্য প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য ব্যবস্থাপনার ওপর আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণ নেই।
তাই অন্য কোনো ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নীতিমালা পরিবর্তন
প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, ব্যবসায়িক প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময় অনুযায়ী সংশোধন করা হতে পারে।
পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমাদের অঙ্গীকার
Khushbu Bazar গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। আমরা তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখতে এবং গ্রাহকদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য কেনাকাটার পরিবেশ তৈরিতে সচেষ্ট।
সর্বশেষ আপডেট: ২২ অক্টোবর ২০২৬
